Attaché·e aux relations avec les publics

Sous l’autorité de la direction,

Missions et activités principales :

Accueil-billetterie, (sous la responsabilité du poste de chef.fe comptable) ,

• Accueil des publics :
— Assure le standard téléphonique, le transfert des appels, l’accueil des rendez-vous, les permanences de billetterie en journée (du mercredi au vendredi de 13h à 17h),
— Accueille, informe, conseille, oriente l’ensemble des usagers, par téléphone, et par courriel (tout public et participants aux activités et associations),
— Actualise et entretient ses connaissances sur le contenu de la programmation et de la tarification,
— Relaie auprès des différents services les retours qualitatifs et les besoins des différents publics sur les activités, l’accueil et la programmation,
— Participe aux diverses missions liées au fonctionnement du service (courrier, archivages, classements, réassorts de documents, affichage, signalétique…),
— Accueille le public en salle et contrôle les billets les jours de spectacle, ou assure la billetterie au guichet, en alternance
— Entretient le lieu d’accueil, met à jour les informations à disposition du public (plaquette, affiche, affichage), en collaboration avec la ch